Confira como avaliamos os cassinos que indicamos

Para fazer uma análise sobre uma plataforma de cassino, é preciso seguir alguns critérios. Utilizamos fórmulas matemáticas, com uma classificação de 1 a 10 pontos para a plataforma. A nossa classificação é com base nessa fórmula para apresentar cassinos online e suas pontuações.

Sempre em busca de trazer uma avaliação fiel e mais justa possível. Dessa maneira, preparamos um guia de como promovemos o cálculo a fim de dar a pontuação final que o usuário pode checar em cada marca. Veja o guia a seguir!

Quais critérios dedicamos as avaliações das caça-níquéis?

Para avaliar os caças-níquéis, algumas características são consideradas. Analisamos a quantidade de jogos disponíveis, assim como, o conforto do design, som, gráficos. Para que um cassino obtenha boa pontuação nesses quesitos, precisa ofertar variedade extensa de jogos e usabilidade agradável.

Além disso, verificamos o resultado dos jogos, para avaliar a honestidade e RTP. Um cassino deve possuir segurança quanto aos resultados dos jogos, para que estes não sejam burlados. Isso aumenta a qualidade e confiança da página.

Ademais, verificamos, também, a qualidade no uso do cliente, para que a classificação seja bem apurada. A satisfação do cliente é o principal propósito da página, portanto, deve também estar na avaliação.

Assim fica a soma:

  • Jogos em grande quantidade disponíveis = 30%;
  • Design confortável e som = 20%;
  • Jogo honesto = 20%;
  • RTP = 20%;
  • Qualidade da usabilidade do cliente: 10%.

O cálculo acontece da seguinte maneira:

(Pontos da variedade de jogos *30%) + (Pontos do design e som * 20%) + (Pontos de jogo honesto * 20%) + (RTP * 20%) + (Pontos de qualidade de uso do cliente * 10%).

Como mensuramos o nível de confiança de um cassino?

Com base na nossa experiência, o que torna o cassino confiável é, em primeiro lugar, a sua licença. Para possuir tal autorização, é necessário estar com uma atuação legal, dentro do que as leis estabelecidas permitem. Nesse critério, a porcentagem considerada é de 30%.

A segurança que o site possui também é item importante para que o cliente sinta-se confiante em utilizar a página e disponibilizar os seus dados. Estando esse fator presente, acrescentam-se 20%.

Além disso, a quantidade e qualidade de provedores de software também é considerada, somando mais 20% ao cálculo. Nesse passo, o tempo de atuação da agência de jogos, é contabilizada com 10%.

Por fim, acrescenta-se a vida financeira do casino e sua estabilidade, com 20%. Desse modo, o cálculo é feito da seguinte maneira:

  • Pontos da licença * 30%;
  • Pontos da segurança * 20%;
  • Pontos da quantidade e qualidade de provedores * 10%;
  • Pontos do tempo de atuação * 10%;
  • Pontos da estabilidade financeira * 20%.

Ao final, soma os resultados de cada tópico e chega-se ao nível de segurança do cassino e sua porcentagem.

Como é realizada a avaliação sobre o atendimento ao usuário em um cassino?

Como resultado de nossos testes, determinamos que, o atendimento ao cliente pode ser fator decisivo para uso ou não de uma página. Se o cliente tem problemas ou dúvidas, é necessário ter quem o responda, para sua utilização se manter confortável.

Assim, é necessário investir em diversos meios de contato, para evitar que o cliente espere por muito tempo para ter a sua dúvida sanada. A respeito disso, os critérios de avaliação consideram:

  • Período de espera da resposta;
  • Quantidade de meios de contato
  • Bom atendimento e presteza dos atendentes;
  • Resolução de problemas com sucesso;
  • Linguagens disponíveis na comunicação.

Para somar os critérios é necessário calcular com o passo a passo:

  • Pontos de período de espera * 40%;
  • Pontos da quantidade de meios de contato * 20%;
  • Pontos do bom atendimento e presteza dos atendentes * 15%;
  • Pontos da resolução de problemas com sucesso * 15%;
  • Pontos das linguagens disponíveis para comunicação * 10%;
  • Somar todos os valores e o resultado é a avaliação final do suporte ao cliente.

Avaliação do site do cassino

Depois de testarmos na prática, percebemos que o bom desenvolvimento de um site de casino é fator importante para que o usuário continue na página. Para as plataformas que disponibilizam a versão móvel, as chances de os clientes permanecerem é ainda melhor.

Por esse motivo, muitas páginas estão melhorando seus web sites para fornecer uma excelente experiência, tanto na versão desktop, quanto mobile. Assim a pontuação da casa irá aumentar.

A nossa análise considera os seguintes requisitos:

  • Pontos do design * 30%;
  • Pontos do desenvolvimento do site * 30%;
  • Pontos da velocidade da página * 20%;
  • Pontos da versão mobile * 20%.

Com a soma dos resultados de cada tópico, obtém-se a pontuação do site do cassino.

Forma de avaliação dos bônus e promoções de um cassino

Oferta de bônus e promoções é um fator imprescindível para que os jogadores se sintam atraídos a se cadastrar. Muitas vezes os bônus são voltados apenas para cadastro e outros são para primeiro depósito.

Além disso, com a nossa experiência, também percebemos ofertas de giros grátis e promoções voltadas a determinados jogos.

A nossa avaliação é caracterizada com os seguintes aspectos:

  • Valor de todos os bônus e promoções disponíveis / Valor mai elevado de bônus e promoções * 10 = Avaliação total dos bônus e promoções.

Como fazemos a avaliação geral do cassino

Por fim, através das nossas observações, a avaliação chega a sua etapa final. Todos os critérios que citamos anteriormente entram no cálculo.
Observa-se todos os aspectos, fazendo uma análise matemática que considera todos os itens:

  • Resultado da avaliação geral;
  • Resultado da avaliação de confiança;
  • Pontos totais da avaliação do atendimento ao cliente;
  • Resultado da pontuação do site de cassino;
  • Resultado da avaliação dos bônus e promoções.

Por fim, com todos esses resultados obtidos, faz uma divisão do valor total / 5. O resultado trata-se da pontuação total do cassino. É a partir desse dado que um cassino pode ser classificado como bom ou ruim.

Portanto, a nossa recomendação é sempre com base nas informações do que mais importante uma agência precisa oferecer aos seus clientes para um uso confortável e divertido.
Trata-se de uma análise detalhada e bem feita, para que os mínimos detalhes sejam considerados e ofereçamos uma avaliação justa e honesta. Com isso, conseguimos obter dados relevantes que mostram aos clientes quais são os melhores cassinos e suas classificações.

As fórmulas usadas no texto são aproximadas e servem apenas como referência.