Principais características do Leo Vegas casino

Presente em mais de 20 países, o LeoVegas casino foi desenvolvido para focar em jogos de cassino e trazer a realidade desses locais para o mundo online. A empresa que subsidia o projeto focou em inovação e qualidade tecnológica de alto impacto para que os usuários conseguissem usufruir do projeto de forma completa através da experiência móvel, uma inovação para a época.

Por esse tipo de iniciativa, a plataforma consegue levar periodicamente diversos prêmios, como o Operador de Casino Online do Ano pela International Gaming Awards 2022 e o prêmio de melhor Cassino Online no mesmo ano.

Em 2021 a plataforma conseguiu o prêmio principal de melhor Produto Móvel de Cassino pela EGR Operator Awards exatamente por promover uma versão móvel otimizada e remodelada para seus clientes.

A plataforma oferece a seção de Cassino, Cassino Ao Vivo e Esportes e os usuários aproveitam de diversas promoções para clientes novos e antigos que são atualizadas constantemente.

Sim. O site é considerado extremamente confiável no âmbito tecnológico e financeiro. Para a comprovação, é preciso entender alguns fatos, como por exemplo, os certificados utilizados para proteção de dados, o serviço ao cliente, legalidade da plataforma, etc.

Certificados de proteção de dados

Os dados são extremamente importantes e devem ser protegidos ao máximo para que não haja vazamento. Empresas podem redirecionar suas plataformas para um público-alvo através da análise de dados dos clientes, mas ao mesmo tempo, podem vendê-los para entidades criminosas que aplicam golpes.

A proteção de dados é cada vez mais solicitada pelo governo e a venda desses dados atualmente é crime federal em muitos países.

Para garantir a segurança dessas informações, empresas sérias utilizam o que é chamado de Certificado de Segurança de Dados, como o SSL e tantos outros.

O LeoVegas cassino possui esse certificado e é muito fácil verificar: ao dar um clique duplo no endereço web, será possível ver o HTTPS antes do endereço oficial do site, assim como um cadeado ao lado do mesmo. Essa é a garantia que o site está seguro através do certificado SSL.

Registro e licença

Para que um site esteja disponível e atuante em um país, ele deve ser registrado e licenciado no mesmo ou, em seu país sede.

Com o registro os usuários conseguirão encontrar informações sobre a empresa que opera a plataforma e assim, caso haja problema, poderá efetuar denúncias ou até mesmo abrir um processo contra a mesma.

A licença serve para afirmar que aquele site foi verificado e está apto para exercer as funções descritas, como no caso do LeoVegas casino, de servir como uma plataforma de cassino e apostas esportivas.

Para que a licença seja liberada o site deve cumprir com requisitos, como o de utilizar um Gerador de números aleatórios para determinar vencedores de maneira aleatória, ter segurança nos pagamentos feitos pelos clientes, certificados de proteção de dados, etc.

O Leo Vegas possui registro e licença ativos e as informações sobre eles podem ser encontradas no final de todas as páginas do site.

• Registro: C59314
• Licença: MGA/CRP/237/2013

Serviço ao cliente

Devido ao nosso conhecimento prático sabemos como o serviço ao cliente é essencial em uma plataforma de cassino online. Os usuários podem ter diversas dúvidas já que esse é um produto relativamente novo no mercado e também podem querer abrir reclamações e dar sugestões a empresa.

Para que tal comunicação seja efetiva, é preciso um acesso rápido e os melhores cassinos oferecem diversas maneiras de acesso, assim como acontece dentro do LeoVegas Brasil. Os usuários conseguem ajuda do site de três maneiras:

1. Central de apoio;
2. Bate-papo ao vivo;
3. E-mail.

Reputação

A reputação deve ser estudada não apenas de acordo com as informações dadas pelos cassinos, mas sim pelas avaliações dos clientes e usuários. Pesquisar o cassino online em sites de buscas trará respostas efetivas de pessoas que utilizaram a plataforma e relataram suas experiências.

No Reclame Aqui e sites de avaliação, a reputação do LeoVegas casino está entre uma das melhores do ramo, com clientes satisfeitos e com problemas resolvidos rapidamente.

Métodos de pagamento

Os métodos de pagamento de um cassino devem ser extremamente seguros, assim como em lojas e prestadores de serviço online. O gateway, como chamado o dispositivo que conecta o cassino e o método de pagamento deve ser criptografado, deixando os dados dos clientes “apagados” do sistema da plataforma.

O LeoVegas Brasil oferece um gateway transparente e, fazendo com que o máximo de proteção seja aplicada e nada dos seus clientes possa ser rastreado.

Desenvolvedores de jogos associados

É muito comum que as pessoas acreditem que os donos e criadores dos jogos oferecidos pelos cassinos sejam eles mesmos, mas, na verdade, esses jogos são comprados de empresas que desenvolvem jogos online.

Essas empresas são responsáveis por seguir regulamentações relacionadas aos jogos, como criação de games com o método de escolha vinculado a um Gerador de números aleatórios (RNG).

As empresas de jogos de cassino devem estudar e testar muito antes de lançar um jogo, pois esses não podem ser manipulados por ações externas. É muito importante que os jogos sejam influenciados apenas pelo RNG pois, caso contrário, ele não estará apto para entrar na principal condição dos jogos de cassino que é a aleatoriedade, mais conhecida pelos clientes como sorte.

LeoVegas Brasil é um site bastante confiável e por isso solicita aos seus clientes alguns termos de responsabilidade para que assim haja tranquilidade de ambos os lados.

Pessoas reais

O primeiro ponto a se destacar é que apenas pessoas reais devem fazer contas no site. Não é permitido que robôs ou outro tipo de mecanismo crie contas com a tentativa de manipulação da plataforma e dos jogos contidos nela.

Proibido terceiros

Outro termo a ser citado é que a conta registrada deve ser em nome de quem realmente está criando a conta. Não é possível criar contas no LeoVegas Brasil em nome de terceiros.

Proibido empréstimo de contas

Ainda com relação à conta no site, somente os donos das mesmas podem jogar através delas, ou seja, não é possível emprestar uma conta para que outra pessoa utilize.

Idade mínima para cadastro: 18 anos
Todos os usuários cadastrados devem ser maiores de 18 anos.

Os usuários são apaixonados por jogos de cassino e o LeoVegas Brasil oferece aos seus clientes centenas de jogos com temáticas diferentes, além de trazer também jogos de mesa, como roleta e tantos outros.

Os caça-níqueis são jogos bastante conhecidos do grande público e é possível ver a evolução constante desses games ao longo dos anos e essa é uma das vantagens dos cassinos online, os jogos podem evoluir muito mais rapidamente e não é preciso trocar toda uma máquina física para ver essa mudança. Com uma simples atualização já é possível aproveitar as novas versões.

As máquinas de caça-níqueis atualmente também oferecem diversos recursos diferentes, como o caso de símbolos de dispersão, que substituem outros nas linhas de pagamento, ou dos multiplicadores, que multiplicam os prêmios para maior lucro do jogador.

Tudo isso é disponibilizado pelos provedores, que são aqueles que desenvolvem os jogos para as empresas de cassino online lançarem em seus sites.

Apesar de não terem seus nomes tão divulgados como as empresas de cassino online em si, os desenvolvedores são extremamente importantes pois são eles que criam os jogos online que as plataformas disponibilizam para seus clientes.

Existem diversas empresas de desenvolvimento de jogos online e muitas delas possuem sua assinatura muito clara quando se trata de um jogo, por exemplo, é muito comum quando se encontram jogos do mesmo provedor específicos que eles tenham algo em comum, sejam as rodadas grátis, temáticas ou forma de apresentação do jogo.

Baseado em nossa experiência, ter uma assinatura não significa que os provedores fazem jogos iguais, mas sim que eles seguem uma certa linha que os clientes gostam. Como músicas mais animadas, ou telas mais vibrantes.

Alguns dos provedores mais famosos dentro do LeoVegas Brasil são:

• PG Soft;
• Pragmatic Play;
• MicroGaming;
• Play’n Go;
• Yggdrasil;
• NetEnd;
• Quickspin, entre tantos outros.

Usando este produto, nossa equipe descobriu que os caça-níqueis são os jogos mais visitados pelos usuários atualmente dentro do LeoVegas Brasil e, é muito claro perceber que a variedade é algo que chama atenção dos clientes já que dentro da aba Popular é possível entender que não existe um padrão real, a preferência dos jogadores é bastante diversificada.

O jogo mais popular da plataforma atualmente é o Fortune Tiger. Esse jogo é conhecido por ser bastante vibrante e animado, com temática festiva e bastante fogos de artifícios. O que chama bastante atenção dos usuários é o possível ganho dentro do jogo, existem multiplicadores de até 2.500 vezes o valor apostado.

Outro que está em alta ainda que após anos do seu lançamento é o Aviator, um jogo descrito como “instantâneo”. Essa modalidade criada dentro dos caça-níqueis diz respeito aos jogos que não são tão usuais como os outros slots por não possuírem linhas e colunas, mas sim um jogo aberto onde os usuários precisam decidir em relação ao tempo e ganham ou perdem instantaneamente.

O cassino ao vivo é uma revolução dentro das plataformas de cassino online, isso porque eles oferecem aos seus clientes recursos especiais, como o de experimentar um cassino real, sem precisar se mover.

Depois de testarmos na prática, os jogos mais envolventes dentro da aba de cassino ao vivo são os de roleta e blackjack. Esses jogos são realmente muito atraentes por darem uma ideia de pertencimento e trazerem uma super excitação durante a partida.

Eles são ideais para aqueles que querem aproveitar de algo diferente e também para aqueles que possuem curiosidade de como funciona um cassino realmente.

Os dealers, como são chamados os apresentadores desses jogos são pessoas reais e dão todo um toque pois eles animam bastante a partida e fazem comentários a todo instante juntamente com o jogador.

Para se cadastrar no Leo Vegas o usuário deve seguir um passo-a-passo simples e bastante intuitivo:

• Entrar no site oficial LeoVegas Brasil e clicar no botão verde Registrar;
• Adicionar o endereço de email, escolher uma senha segura e clicar em Registrar Conta;
• No passo 2 é preciso adicionar o nome e sobrenome completo como consta na identidade assim como data de nascimento, número de telefone e endereço;
• A plataforma também oferece aos usuários a chance de limitar seu tempo em tela. Por exemplo, um usuário que escolhe que pode ficar no máximo 1 hora por dia terá seu acesso cortado após esse período. Essa é uma iniciativa que faz parte do Jogo Responsável;
• Por fim, o jogador deve ler e aceitar os Termos e Condições assim como, caso deseje, aceitar receber notificações referentes a bônus, promoções e ofertas.

Com isso o usuário já poderá começar a desfrutar dos benefícios oferecidos pelo Leo Vegas.

É importante perceber que a plataforma solicitará a comprovação de documentos no momento em que o cliente desejar realizar seu primeiro saque, essa verificação serve para comprovar que o solicitante é realmente o dono da conta e leva apenas algumas horas.

Depois de experimentar a plataforma foi possível ter uma visão mais ampla sobre os recursos oferecidos por eles.

O cassino possui uma grande variedade de jogos disponíveis. São centenas deles, incluindo jogos extremamente conhecidos pelo público que podem ser também testados através do modo de demonstração.

Outro recurso bastante interessante é o cassino ao vivo. Os jogadores desfrutam de uma experiência bastante diferente do que é vista no cassino online convencional. Esse recurso na verdade é quase que uma experiência de realidade virtual.

A interatividade da plataforma também deve ser adicionada como uma funcionalidade a ser mencionada. O site é responsivo e bastante fácil de navegar, com uma otimização muito bem feita para smartphones de diversas marcas e sistemas operacionais.

As promoções, claro, são os recursos mais pesquisados pelos usuários e LeoVegas não deixa os clientes decepcionados. O site oferece dezenas de ofertas ao mesmo tempo, com quatro bônus de boas-vindas ativos de uma só vez, além das promoções para usuários já cadastrados.

O Leo Vegas é uma das plataformas que mais beneficiam seus clientes quando se fala de bônus atualmente. Existem diversas promoções ativas no site, que são atualizadas constantemente para que clientes novos e antigos possam conhecer mais o site e ter mais chances de ganhar.

Boas-vindas do cassino

A oferta de boas-vindas do cassino, por exemplo, dá a chance dos clientes ganharem até 5.000 reais mais 50 freespins grátis. Para isso, é preciso seguir algumas regras, como por exemplo:

• Depósitos acima de 25 reais recebem 100% do valor do primeiro depósito até o máximo de 1.000 reais mais 5 rodadas grátis;
• Depósitos acima de 50 reais recebem 100% do valor do primeiro depósito até o máximo de 1.500 reais mais 15 rodadas grátis;
• Depósitos acima de 100 reais recebem 100% do valor do primeiro depósito até o máximo de 2.500 reais mais 30 rodadas grátis.

Ou seja, jogadores que fazem depósitos acima de 175 reais ganham 100% do valor depositado, chegando a 5.000 reais mais 50 rodadas, tudo gratuito.

Além disso, o jogador deve cumprir um rollover de 25x e o primeiro depósito deve ser feito até no máximo 7 dias após a abertura da conta.

Essa oferta promocional deve ser ativada assim que o usuário se cadastrar. Sem a ativação da promoção não é possível participar da mesma.

A equipe da plataforma responde dúvidas relacionadas aos bônus através do chat ao vivo em apenas alguns minutos, por isso, caso o usuário tenha alguma dúvida é recomendável que essa dúvida seja sanada antes da realização do depósito.

Boas-vindas do Bingo

O jogador ganha até 1.000 reais mais 40 cartelas grátis no bônus de Boas-Vindas do Bingo. Para isso, é preciso ativar a promoção e fazer o primeiro depósito em até 7 dias após a abertura da conta.

O jogador que fizer um depósito entre R$100 e R$249, ganha 100% do valor do depósito mais 10 cartelas grátis, o que fizer um depósito entre R$250 e R$499, ganha 100% do valor do depósito mais 20 cartelas grátis e, por fim, o cliente que fizer um depósito entre R$500 e R$1.000, ganha 100% do valor do depósito mais 40 cartelas grátis.

É importante estudar os requisitos da promoção para que o usuário possa aproveitar ao máximo a mesma.

Boas-vindas das Apostas Esportivas

Os novos jogadores que querem aproveitar das apostas esportivas podem ganhar uma aposta extra através da aba de Minhas Ofertas.

Os usuários devem ativar o bônus de boas-vindas das apostas esportivas e fazer um depósito mínimo de R$25. O valor da aposta extra é de 100% do valor depositado, chegando ao máximo de R$150.

Essa aposta será válida por 30 dias e os clientes devem usar em uma aposta combinada com pelo menos 3 eventos e odds mínimas de 1.4, por evento.

Outras promoções

O site está cheio de outras promoções para que o cliente consiga no casino online dinheiro real, inclusive o bônus de boas-vindas para o cassino ao vivo. Os jogadores devem verificar essa aba antes de fazerem depósitos pois, normalmente diversas ofertas relacionadas à depósitos estão vigentes no site.

Os bônus chegam aos milhares de reais e também é possível ganhar rodadas grátis dentro dos próprios jogos, além de multiplicadores que aumentam o valor dos prêmios.

Os usuários conseguem fazer seus depósitos logo após a confirmação da conta. Já os saques devem ser realizados após a verificação da mesma, ou seja, após o envio de documentos como a cópia da identidade e comprovante de endereço.

Os métodos de pagamento disponíveis atualmente são:

• Transferências Bancárias (Itaú, Santander, Banco do Brasil, Caixa e outros);
• Pix;
• PicPay;
• Netteller (carteira digital);
• Pay4Fun (carteira digital);
• Astropay Card;
• Astropay Bank;
• Boleto.

O LeoVegas depósito mínimo depende do meio de pagamento escolhido mas, o valor na grande maioria é de R$25, o que é o comum entre as casas de apostas online.

Nossa análise deste produto mostra que o site é confiável e Leo Vegas paga mesmo os valores ganhos através dos seus jogos.

Os recursos oferecidos para os clientes são extremamente interessantes e os usuários podem se beneficiar de promoções e bônus exclusivos, que pagam milhares de reais, dando aos clientes maiores chances de ganho.

A segurança da plataforma também deve ser mencionada, com certificados de segurança, o site se mostra responsável e não permite a invasão de hackers e outros tipos de ataques aos dados dos seus clientes, sejam eles financeiros ou pessoais.

Outro ponto importante que pode ser percebido para ter a certeza que LeoVegas é confiável é que o site oferece aos seus usuários diversas formas de contato, seja por chat ao vivo, e-mail e pela central de apoio, um local onde é possível verificar as perguntas mais feitas e suas respostas assertivas.

O LeoVegas Brasil oferece aos seus clientes a possibilidade de acessar o conteúdo através do aplicativo ou da versão móvel. Para os clientes usuários do sistema operacional iOS, apenas a versão móvel do site está à disposição, mas, ainda sim, é possível criar um atalho direto na tela principal e o site se procederá quase como um aplicativo.

Usuários do sistema Android

Os usuários do sistema Android podem baixar o aplicativo de maneira simples. É preciso apenas ir em http://android.leovegas.com/ e fazer o download do arquivo apk (o arquivo do aplicativo).

Assim que o download for concluído o usuário deve ir em suas configurações e logo em Segurança e clicar em liberar a abertura de fontes desconhecidas. Isso significa que o arquivo do site LeoVegas poderá ser aberto.

Logo após a liberação, o jogador deve ir em downloads dentro do seu aparelho, clicar no arquivo da plataforma e o app será instalado em poucos minutos.

Usuários do sistema iOS

Como os usuários do sistema iOS não possuem um aplicativo ainda, eles podem adicionar o ícone do site na sua tela principal. Para isso é só visitar o site, ir no ícone de compartilhar e clicar em Adicionar a tela de início.

O serviço ao cliente do site é responsivo e bem simples de ser acessado. O jogador deve apenas clicar no menu na barra lateral e logo em ajuda. O atendimento ao cliente pode ser acessado de três maneiras:

• Central de Apoio: É o equivalente a um local de Perguntas Frequentes. Os jogadores poderão encontrar as dúvidas mais comuns feitas por outros usuários com respostas diretas para que não haja necessidade de esperar por uma conversa com um atendente. A Central de Apoio oferece respostas para perguntas sobre Conta, Pagamentos, Jogo Responsável, Regras do Jogo, Fonte de Renda, Bônus, Jogos e vários outros temas.
• Bate-papo ao vivo: Para aqueles que entraram na Central de Apoio e não encontraram a resposta para sua dúvida, é possível acessar o chat ao vivo, que está disponível das 08:00 às 23:00.
• E-mail: Caso o bate-papo ao vivo não esteja no horário de funcionamento ou caso haja dúvidas mais específicas, assim como reclamações e sugestões, os usuários podem enviar um e-mail para “ajuda-br@leovegas.com”. Os emails serão respondidos em algumas horas e os usuários terão respostas mais detalhadas e poderão fazer seguimento através da mesma mensagem.